Política de entrega

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do Produto. 

O valor do frete entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

A Allways não autoriza a transportadora a:

• Entrar no domicílio onde será entregue o Produto;

• Entregar o Produto por meios alternativos (exemplo: içar Produto pela janela);

• Realizar instalação ou manutenção de Produtos;

• Abrir a embalagem do Produto;

• Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal e/ou (invoice);

• Entregar o Produto para pessoa com menos de 18 anos ou sem documento de identificação.

A Allways Health não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na Secretaria da Receita Federal quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário o comparecimento deste no posto fiscal para que a mercadoria seja devidamente liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

As regras dispostas nos itens 3.1 ao 3.7 também são aplicáveis aos Produtos vendidos e entregues pelos Parceiros do Allways Health, exceto naquilo que a política de entrega do Parceiro dispuser expressamente de forma contrária.

Para todos os fins e efeitos, o cliente da Allways Health será considerado importador do Produto e único responsável pela compra internacional realizada, tendo em vista que a Allways Health apenas disponibiliza a sua plataforma para intermediação e realização do negócio.

Além disso, o Cliente entende que Parceiros Allways Health é integralmente responsável pelos Produtos disponibilizados em seus websites e suas respectivas características, bem como por providenciar o envio de tais Produtos em tempo hábil e conformidade com as leis brasileiras de comércio internacional, além de outras que se apliquem.

O prazo médio de entrega dos produto é de 25 dias, contados a partir da postagem do produto.

Os envios para o Brasil poderão estar sujeitos à taxação alfandegária.
 A cobrança será de responsabilidade do comprador.